Por: Isabel Cristina García González
La Revisión por la Dirección se realiza con el fin de asegurarse la conveniencia, adecuación y eficacia del sistema de gestión, así como su alineación con la estrategia de la organización; para dar cumplimiento se debe tener en cuenta los siguientes insumos asociados a las acciones o planes de mejora:
De lo anterior, la Universidad Nacional de Colombia – Sede Medellín, comprometida con el mejoramiento continuo y aportando a la política y objetivos de calidad, en el plan de trabajo de calidad, con los procesos para cada vigencia, incluye la documentación, implementación y seguimiento, a planes de mejora derivados de las siguientes fuentes:
- Resultados de la revisión por la dirección.
- Administración del Riesgo
- Auditoria interna y externa
- Autogestión y autoevaluación
- Análisis de datos del sistema (Indicadores de Gestión)
- Seguimiento y medición de procesos/ productos/ servicios
- Evaluación de satisfacción de usuarios
- Análisis del reporte de Salidas no Conformes
- Evaluación independiente de la Oficina Nacional de Control Interno – ONCI
- Evaluación Independientes de Entes Externos
- Quejas, reclamos y sugerencias de servidores o usuarios
Así mismo los procesos deben de verificar la eficacia de los planes de mejora, si estas contribuyeron al cumplimiento de metas, a la optimización de los servicios y al fortalecimiento del proceso y de la estrategia organizacional.
Informe de Revisión por la Dirección
